Tại sao đôi lúc bạn nên thuê ứng viên cá tính mạnh hơn là thân thiện?

Hãy tưởng tượng bạn đang tuyển dụng một vị trí quan trọng cho công ty và còn lại 2 ứng viên phù hợp. Một người tính cách tốt và có khả năng hòa hợp với mọi người. Người còn lại có cá tính hơn và hơi đi ngược lại so với xu hướng chung. Vậy bạn sẽ quyết định thuê người nào?

Hầu hết các nhà tuyển dụng thường sẽ quyết định tuyển ứng viên dễ hòa hợp hơn bởi lẽ chúng ta ai cũng muốn làm việc với những người tử tế, thân thiện. Tuy nhiên, có hai chuyên gia nhân sự lại có suy nghĩ khác, đây có thể là một quyết định ảnh hưởng đến chi phí của công ty hơn là bạn tưởng. Nếu muốn hướng tới thành công lớn hơn, bạn có thể nên cân nhắc tuyển “kẻ gây rắc rối”

Người có suy nghĩ đi ngược cách nhìn chung có thể là người phiền phức nhưng lại mang lại giá trị.

Chuyên gia đầu tiên đưa ra ý kiến cho tình huống này là nhà tâm ý học Charlan Nemeth của đại học Berkeley. Trong cuốn sách của mình, cô chỉ ra quan điểm rằng, nhưng người mang tính cách này có thể gây khó chịu cho một số người và thường đưa ra những câu hỏi khó nhằn, tuy nhiên họ cũng mang lại những giá trị lớn cho cả tổ chức cũng như xã hội.

“Hầu hết mọi người thường ngại mà không nói ra điều mình nghĩ. Các công ty thường xuyên phải đối mặt với vấn đề này. Các nghiên cứu chỉ ra rằng kể cả khi quan điểm đưa ra là sai thì thực tế do ảnh hưởng của tâm lý đám đông, chúng ta thường thuận theo ý kiến chung bởi tâm lý nghĩ rằng quyết định của nhóm sẽ tốt hơn lựa chọn của cá nhân.”

Trong bài phát biểu tại Hội nghị Quản trị nhân sự thường niên, Giáo sư Adam Grant trường Wharton cũng đã nhắc nhở những người làm trong ngành nhân sự rằng, các nhân viên xuất sắc nhất thường không thuộc tuýp người thân thiện, ai cũng muốn gần. Mà thực chất các công ty thường thu được giá trị lớn nhất từ những người có cách nhìn khác và ít thể hiện sự đồng tình.

“Những người đồng thuận có thể là ứng viên lý tưởng, tuy nhiên cũng vì tính cách đó mà họ có xu hướng né tránh tranh cãi và thường đưa ra quyết định đồng ý một cách nhanh chóng. Mặt khác, những người thường đưa ra ý kiến phản đối tuy không dễ làm việc nhưng lại mang lại giá trị cho tổ chức.”

Ông đồng ý với quan điểm của Nemeth và chia sẻ rằng: “Nhóm người này thường đấu tranh đến cùng cho những gì họ tin tưởng, sẵn sàng chấp nhận thử thách mới và thúc đẩy tổ chức thực hiện những thay đổi tuy chông gai hơn nhưng lại rất cần thiết.”

Tuy rằng các chuyên gia đưa ra những lý lẽ thuyết phục để tuyển những người có quan điểm khác thường, thì trong thực tế việc đưa ra quyết định này khó khăn hơn nhiều. Thật là có khi phải làm việc với một người khiến cho công việc hàng ngày của bạn sẽ ít thoải mải hơn và có thể xảy ra các xung đột.

Những băn khoăn về sự khác biệt tính cách này cần được cân nhắc thật cẩn thật, và đừng quên cân nhắc về “trọng lượng” của những lợi ích mà “kẻ gây rối” này có thể mang lại cho tình hình kinh doanh. Bạn có thể tự vấn bản thân về quyết định tuyển dụng này vào một lúc nào đó, nhưng mặt khác hãy hiểu rằng họ có thể là điều duy nhất đứng giữa sự phát triển của công ty và sự ỳ trệ từ suy nghĩ đám đông.

Nguồn: Inc.com