Lý do tại sao các câu trả lời mẹo của Google đã không còn hiệu quả

Có thể nói rằng Google tuyển dụng được rất nhiều người thông minh. Bạn không thể chiến thắng cuộc chiến thông tin nếu như không có được đội ngũ nhân viên xuất sắc. Google hiện có 62,000 thành viên khắp thể giới cùng theo đuổi mục tiêu tạo nên đột phá công nghệ trong kỷ nguyên mới.

Vào những năm 2000, Google trở nên nổi tiếng với việc thử thách các ứng viên bằng những câu hỏi “xoắn não” mà ít người có thể đưa ra được câu trả lời. Giả sử như:

1, Bạn muốn được trả bao nhiêu tiền cho việc lau sạch tất cả các cửa sổ tại Seattle?

2, Trong một ngày, các kim đồng hồ trùng nhau bao nhiêu lần?

3, Bạn bị thu nhỏ lại và có chiều cao bằng một đồng xu, trọng lượng cũng giảm xuống đúng tỉ lệ cơ thể của bạn để giữ nguyên trạng thái ban đầu. Bạn, sau đó, bị ném vào một chiếc máy xay bằng thủy tinh. Những lưỡi dao sẽ bắt đầu xoay trong vòng 60 giây nữa. Bạn sẽ làm gì?

(Câu trả lời được nêu ở cuối bài)

Laszlo Bock, phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự tại Google đã chia sẻ rằng ông nhận ra các câu hỏi mẹo này là hoàn toàn phi thời gian. Chúng không giúp dự đoán được về ứng viên mà chỉ phục vụ mục đích khiến nhà tuyển dụng trở nên thông minh hơn.”

“Khi tôi hỏi các nhà lãnh đạo khác về câu hỏi ưa thích của họ khi phỏng vấn là gì, thì thường nhận được các câu trả lời về những câu hỏi mẹo mang đến những câu trả lời không giúp ích cho việc dự đoán kết quả làm việc của ứng viên.”

“Hãy thử bán chiếc bút chì này cho tôi”

“Nếu bạn là một chiếc xe thể thao, bạn sẽ chọn màu gì?

Thậm chí đã từng có một CEO nói với tôi rằng quá trình tuyển dụng, anh ý luôn bận rộn trong một núi hồ sơ giấy và thông thường sẽ có một nửa số đó bị vứt vào sọt rác. Khi hỏi lý do tại sao, thì tôi nhận được câu trả lời đó là “Tại tôi không muốn làm việc với những người kém may mắn.”

Còn có nhiều cách tốt hơn để phỏng vấn ứng viên.

Năm 2018, Google đã thực hiện phỏng vấn ứng viên theo cách hoàn toàn khác. Lisa Haynes, Chuyên viên tuyển dụng toàn cầu cấp cao, chia sẻ rằng, hiện tại công ty đang sử dụng cách phỏng vấn cấu trúc để khám phá xem ai có khả năng cao nhất để thành công.

Phỏng vấn cấu trúc là cách nói hoa mỹ hơn của việc đối với một vị trí cụ thể, người phỏng vấn sẽ hỏi tất cả các ứng viên những câu hỏi giống nhau và chấm điểm theo cùng một cách. Với cách này, nhà tuyển dụng có thể kiểm soát được sự đa dạng của các câu hỏi và câu trả lời có thể dự báo được sự thành công.

Phỏng vấn cấu trúc được chia thành 2 dạng chính: hành vi và xử lý tình huống.

- Để đánh giá hành vi, câu hỏi được đưa ra để tiếp cận thường là “Hãy kể cho tôi về khoản thời gian mà bạn….” về một sự kiện diễn ra trong cuộc đời, dự án hay các vấn đề ứng viên đã từng phải đổi mặt. Các câu hỏi này thường có hiệu quả bởi cách mà các ứng viên xử lý một tình huống tương tự trong quá khứ sẽ cho ta dự đoán về khả năng thành công của họ với một vị trí tương đương.

- Câu hỏi tình huống thường được đặt ra dưới dạng giả định. “Hãy tưởng tượng tình huống này đang xảy ra. Bạn sẽ xử lý nó như thế nào?” Câu trả lời của ứng viên sẽ giúp nhà tuyển dụng có một cái nhìn về khả năng suy nghĩ và phản ứng nhanh nhạy và kịp thời cũng như thể hiện khả năng giải quyết vấn đề.

Nếu bạn cũng đang tìm cách để năng cao hiệu quả của buổi phỏng vấn, hãy thử liệt kê danh sách 5 câu hỏi hành vì và 5 câu hỏi tình huống. Bạn sẽ có trong tay 10 câu hỏi phỏng vấn trong khoảng thời gian 45 phút và có thể giúp bạn có được buổi trao đổi hiệu quả với các ứng viên.

Với một vị trí cụ thể đang mở, hãy thử áp dụng phương pháp phỏng vấn cấu trúc để tìm những nhân tài đang ở rất gần.

Câu trả lời cho các câu hỏi của Google:

1, Câu trả lời đúng là đưa ra chi phí cho 1 đơn vị khối lượng công việc, ví dụ như: 10$/ cửa sổ, hơn là ước tính chi phí cho toàn bộ công việc (mà thực chất đây là cách nhiều người nghĩ tới)

2. 22 lần

3, Hãy nhảy lên, vì cơ thể bạn vẫn giữ nguyên khối lượng cơ vì vậy việc nhảy lên tầm 25 – 30 cm không phải là điều khó.

Nguồn: Inc.com