3 LÝ DO TẠI SAO QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÓ TÍNH QUYẾT ĐỊNH ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY

Ai sẽ là cánh tay phải của các Nhà điều hành? Trưởng phòng Kinh doanh? Giám đốc Tài chính? Vậy còn Trưởng phòng nhân sự?

Bộ phận nhân sự thường không được liệt vào danh sách “cánh tay phải”, và đây quả thực là một sự đáng tiếc bởi lẽ Nhân sự là yếu tố hàng đầu quyết định đến sự thành công của mọi tổ chức. Những gì họ đóng góp nhiều hơn so với những gì người khác nhận thấy. Nếu không có bộ phận nhân sự, công ty sẽ không có được một đội ngũ nhân viên tài năng và nếu không cố yếu tố con người thì không tổ chức nào có thể hoạt động được.

Dưới đây là một vài lý do đóng góp khiến nhân viên Nhân sự là yếu tố quyết định đến sự thành công của mọi tổ chức và của các nhà quản lý:

1️⃣️️️️ Luôn nỗ lưc tìm kiếm người tài Điều này nghe có vẻ đơn giản nhưng tuyển dụng là một quy trình rất phức tạp. Thực chất, theo khảo sát của Careerbuilder năm 2015, 48% các Giám đốc cho rằng công ty đã mất khá nhiều chi phí do việc tuyển dụng không hiệu quả. Và để cải thiện quy trình tuyển dụng là việc không dễ dàng. Đây là lúc bộ phận nhân sự cần ra tay. Họ không cố gắng tuyển người một cách nhanh nhất và ít tốn chi phí nhất, họ tìm kiếm những người phù hợp nhất cho vị trí và điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí trong dài hạn. Bộ phận HR quan tâm đến hiệu quả qua các chỉ tiêu như kết quả công việc của nhân viên mới hay cách giữ chân nhân tài hơn là các chỉ tiêu đo lường quá trình tuyển dụng như chi phí hay thời gian tuyển được người. Việc đầu tư vào sự thành công của nhân viên mới là yếu tố quyết định đến sự thành công của cả tổ chức. Theo như báo cáo được đăng trên Gallup vào tháng 5 năm 2016, tỷ lệ nghỉ việc của thế hệ Y (những người sinh từ năm 1980 – 2000) đã tiêu tốn của nền kinh tế Mỹ 30,5 tỷ USD hàng năm. Nhưng khi công tác quản trị nhân lực tập trung hơn vào việc tìm kiếm ứng viên phù hợp cho vị trí, và đưa ra các biện pháp để tăng mức độ hài lòng của nhân viên thì những người tài sẽ gắn bó với tổ chức. Việc giữ được chân người tài sẽ giúp công ty phát triển trong khi tiết kiệm được thời gian và chị phí.

2️⃣ Tập trung vào việc gắn kết nhân viên Gắn kết nhân viên được xem là một trong những vấn đề lớn nhất tại nơi làm việc. Theo khảo sát của Gallup’s năm 2013 về “tình trạng của người Mỹ lại nơi làm việc” với hơn 350,000 phản hồi đã ước tính rằng những nhân viên không gắn kết với công ty tốn của các doanh nghiệp Mỹ khoảng 450 tỷ đến 550 tỷ đô la mỗi năm do hiệu xuất lao động giảm. Trong trường hợp này, công tác quản trị nhân lực sẽ chịu trách nhiệm giúp các nhân viên gắn kết hơn. Gắn kết nhân viên có thể tóm gọn qua một vài nhân tố bao gồm: sự công nhận công sức của nhân viên, thu thập ý kiến phản hồi, các hoạt động đào tạo và phát triển cùng với phúc lợi và sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Vì vậy, dù cho bộ phận Nhân sự có thực hiện tìm kiếm các cơ hội đào tạo và phát triển cho nhân viên hay thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi của nhân viên về mức độ hài lòng hoặc đẩy mạnh các chương trình khen thưởng, công nhận thành tích thì họ cũng luôn không ngừng tìm cách đưa ra có phương án tốt nhất và phù hợp nhất cho nhân viên công ty và văn hóa của tổ chức. Việc tạo động lực, công nhận, gắn kết nhân viên có ảnh hưởng rất lớn. Trong khảo sát của Globoforce năm 2016, 82% các nhân viên đã nói rằng khi họ thấy công sức của mình được ghi nhận họ cảm thấy gắn bó với công ty hơn và 78% cảm thấy năng suất lao động tăng hơn trước.

3️⃣ Góc nhìn của họ đóng góp cho sự phát triển của tổ chức. Những người làm nhân sự có cái nhìn khác về công ty cũng như đội ngũ nhân viên, điều này giúp họ là ứng cử viên hoàn hảo cho vị trí tư vấn cho các quyết định kinh doanh quan trọng. Mặc dù bộ phận nhân sự thông thường không được nằm trong đội ngũ xây dựng chiến lược, nhưng 65% các Nhà điều hành trong khảo sát của Careerbuilder nói rằng, ý kiến của bộ phận Nhân sự rất có trọng lượng với các Nhà quản lý cấp cao. Ngoài ra, hơn 73% Nhà quản lý đã cho biết rằng trưởng phòng Nhân sự đã cung cấp được các thông tin giúp họ xây dựng được chiến lược kinh doanh. Nếu hoạt động có hiệu quả, một bộ phận Nhân sự của tổ chức sẽ có những hiểu biết sâu về các nhân tài cũng như cách thức làm việc của các nhân viên và có thể theo dõi các số liệu để hỗ trợ cho việc đưa ra các đề xuất. Hơn một nửa (57%) các Nhà điều hành trong khảo sát của Careerbuilder nói rằng các chuyên viên Nhân sự có thể đưa ra các giải pháp giúp tăng hiệu quả công việc và giám thiểu chi phí nhờ vào việc tăng hiệu quả sử dụng của nguồn vốn nhân lực.

Khi bộ phận Nhân sự và các nhà Quản lý phối hợp hoạt động, kết quả nhận được vô cùng ấn tượng. Khảo sát EY năm 2014 đã chỉ ra rằng: khi các công ty đẩy mạnh sự phối hợp giữa bộ phận Nhân sự và Tài chính, họ cũng thu được lợi nhuận cao hơn cùng sự tăng trưởng trong hiệu suất làm việc qua hàng loạt các chỉ tiêu như độ gắn kết của nhân viên.

Một bộ phận Nhân sự làm việc hiệu quả sẽ giúp các tổ chức tận dụng được tối đa nguồn nhân lực đồng thời giúp các nhân viên tăng độ hài lòng. Với cái nhìn từ góc độ của quản trị nhân sự, Chủ sử dụng lao động có thể đưa ra các quyết định đầu tư vào các nhân tài một cách đúng chỗ, đúng cách để đem lại lợi ích cho tất cả mọi người.

Nguồn: entrepreneur.com